Baranya Vármegyei Független Vizsgaközpont
Intézményi Vizsgáztatásirányítási és Működtetési Kézikönyv
Érvénybe lép: 2025.01.02.
Tartalomjegyzék
1. Vonatkozó jogszabályok és ezek alapján kiadott, kötelezően alkalmazandó dokumentumok.. 3
2.1. Szakkifejezések és meghatározások. 4
3. Szervezeti felépítés és felelősségek.. 8
3.1. A vizsgaközpont alapadatai: 8
3.2. A Vizsgaközpont jogállása és szervezeti ábrája: 8
3.3. Felelősségi körök és hatáskörök. 9
4. Minőségirányítási rendszer.. 10
4.1. Általános követelmények. 10
4.2. Minőségcél és célkitűzések. 12
4.3. Dokumentációs rendszer 13
4.3.6. Fejlesztett feladatok. 22
4.4.2. Információbiztonság. 26
4.5 Vezetőségi átvizsgálás. 26
4.7. Folyamatos fejlesztés. 30
4.7.2. Elégedettség mérése. 31
4.8. Helyesbítő és megelőző intézkedések. 32
4.8.1. Helyesbítő intézkedések. 32
4.8.2. Megelőző intézkedések, kockázatelemzés. 33
5. Pártatlanság biztosítása.. 33
5.1 Általános követelmények. 33
5.2. Kockázatértékeléssel kapcsolatos követelmények. 37
5.3. A személyzettel kapcsolatos követelmények a pártatlansági elvekkel összefüggésben. 37
6. Erőforrások biztosítása.. 39
6.1. Vizsgáztatási folyamatban közreműködő szakemberek és jegyzők alkalmasági követelményei. 39
6.3. A személyzet feladatra való felkészítése és munkájának irányítása. 40
6.4. A személyzet munkájának ellenőrzése és értékelése. 42
7.1. A vizsgahelyszín biztosítása. 46
7.2. A Vizsgahelyszín megfelelősségének figyelemmel kísérése. 47
8. Vizsgafolyamat szabályozása.. 48
8.1. Általános követelmény. 48
8.2 Jelentkezés és vizsgára bocsáthatóság. 50
8.6. A más vizsgaközpont által kiállított vizsgatörzslap kivonat 51
8.7 Vizsgacsoport létszáma. 52
8.8. Vizsgaközpont hatáskörébe utalt feladatfejlesztés. 52
8.9 A vizsgán jelen levő személyzet kiválasztása. 54
8.10. A vizsgán közreműködő személyzet helyettesítése. 57
8.11. A vizsgázók tájékoztatása. 58
8.13. Szabálytalanságok kezelése. 59
8.14. A vizsgázó teljesítményének mérése. 60
8.15. A vizsgaeredmények nyilvántartása. 61
9. Törvényességi kérelem és panaszkezelés. 63
9.1. Törvényességi kérelem.. 63
9.2 Egyéb, a vizsgaközpontnak címzett panaszok. 64
10. Felülvizsgálatok, elemzések.. 65
Az Irányítási kézikönyv letölthető ITT.